Tại 1go, quyền riêng tư của người chơi không phải là điều chúng tôi xem nhẹ. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình – không có ngôn ngữ pháp lý rắc rối, không có điều khoản ẩn.
Những lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho thông tin của bạn
Sáu nguyên tắc không thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
1go chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không hỏi những gì không liên quan và không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết theo quy định.
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể được công bố trong chính sách này. 1go không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì đã nêu rõ.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1go được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hóa thêm một lớp ở phía máy chủ.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể và quyền hạn được phê duyệt mới có thể truy cập dữ liệu người dùng tại 1go. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. 1go cam kết xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc.
1go không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin liên lạc của bạn cho bất kỳ đối tác quảng cáo bên ngoài nào. Email và SMS từ chúng tôi chỉ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của bạn.
Khi bạn sử dụng nền tảng 1go, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau tùy theo ngữ cảnh tương tác:
1go không thu thập thông tin thẻ tín dụng hay thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của các đối tác như MoMo, ZaloPay và ViettelPay.
Tất cả dữ liệu thu thập tại 1go đều phục vụ những mục đích cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ:
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Thông tin đăng ký (tên, SĐT) | Tạo và quản lý tài khoản; xác thực danh tính khi đăng nhập |
| Giấy tờ tùy thân (KYC) | Xác minh độ tuổi và danh tính; tuân thủ quy định AML |
| Thông tin tài chính (số ví/TK ngân hàng) | Xử lý nạp tiền và rút tiền; phòng chống gian lận tài chính |
| Lịch sử giao dịch & cá cược | Hiển thị lịch sử trong tài khoản; phát hiện hành vi bất thường |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Bảo mật đăng nhập; phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí lạ |
| Dữ liệu hành vi sử dụng | Cải thiện trải nghiệm; cá nhân hóa giao diện và đề xuất game |
| Email / SĐT liên lạc | Thông báo giao dịch; cập nhật bảo mật; hỗ trợ người dùng |
1go không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ quảng cáo hay bán cho mạng quảng cáo bên thứ ba. Các thông báo khuyến mãi từ 1go chỉ được gửi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc trong phần cài đặt tài khoản.
1go xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:
1go có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi làm việc với một số đối tác cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng 1go, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp game (nhà phát triển game cấp phép), dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
1go có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy.
1go tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ tổ chức quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Website 1go sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn giúp website nhớ các tùy chọn và phiên đăng nhập của bạn.
Bạn có thể kiểm soát cookie trong cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 1go.
1go áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. 1go khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 bước và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
1go lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý nếu dài hơn:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Với tư cách là người dùng của 1go, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1go đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn sang định dạng có thể đọc được (CSV hoặc JSON).
Yêu cầu hạn chế cách 1go sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với 1go qua email support@1go.life hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
Nền tảng 1go không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 1go, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua email support@1go.life để được hỗ trợ xử lý.
1go có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 1go sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 1go, vui lòng liên hệ qua:
Đội ngũ bảo mật của 1go cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nghiêm túc và đúng hạn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng bảo mật nào, chúng tôi trân trọng mọi báo cáo có trách nhiệm và sẽ có chính sách ghi nhận xứng đáng.
Đăng ký tài khoản và trải nghiệm nền tảng cá cược được hàng triệu người Việt tin dùng – với cam kết bảo mật dữ liệu tuyệt đối và hỗ trợ tiếng Việt 24/7.